Entlasten Sie ihre MFAs, erhöhen Sie Ihre Mitarbeiterbindung und schaffen Sie Zeit für die wesentlichen Tätigkeiten in der Patientenversorgung.
Telefonsprechzeiten führen zu einem hohen Koordinationsaufwand sowie Stress im Praxisteam.
Deskbot nimmt Ihnen und Ihrem Team das Telefon
ab und wird zum zuvorkommenden Aushängeschild Ihrer Praxis.
Rezeptanfragen
Deskbot übernimmt Rezeptbestellungen und deren Bearbeitung
Beantwortung von Fragen
Deskbot beantwortet Fragen zu Impfungen, zum Spektrum Ihrer Praxis und allgemeine Anfragen.
Terminvergabe
Deskbot übernimmt Terminabstimmungen mit Neu- und Stammpatienten
Konfiguration
Konfigurieren Sie, wie Deskbot zum Beispiel mit Rückrufbitten umgeht, bevor ein ToDo aufgenommen wird.
Machen Sie Ihre Praxis zu einem Ort der Ruhe und Heilung
Überlastete MFA-Teams in Arztpraxen kämpfen mit einer Vielzahl von Aufgaben und werden oft von Anrufen überwältigt und bei ihren Tätigkeiten unterbrochen. Nicht selten wird das Telefon stumm geschaltet oder oder abgezogen, um den Druck zu verringern. Patienten, die nicht durchkommen, erscheinen dann ohne Termin, was den Druck am Empfang erhöht und zu Frustration bei Patienten und Mitarbeitern führt.
Deskbot.io bietet KI-gestützte, DSGVO-konforme Lösungen, die das Erlebnis für Patienten, MFAs und Ärzte verbessern. Unser System übernimmt die Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe, entlastet die MFAs und sorgt für reibungslose Abläufe in der Praxis.
Als kundenzentrierte Technologie-Enthusiasten sehen wir den Personalmangel als ein ernstes Problem, das mit der richtigen Technologie effektiv adressiert werden kann. KI bietet zahlreiche Chancen Prozesse zu optimieren und zur MFA Entlastung. Wir sind überzeugt, dass medizinische Praxen in Deutschland nicht hinter der digitalen Entwicklung zurückbleiben sollten.